Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Jūs turite teisę atšaukti užsakymą per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos be jokios priežasties.
Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes arba kai jas priėmė jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas.
Norėdami pasinaudoti teise atšaukti užsakymą, turite mus informuoti aiškiu pareiškimu.
Apie savo sprendimą galite pranešti el. paštu: sandra@orso.lt
Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Naudosime tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakymui apmokėti, ir jums nebus taikomi jokie mokesčiai už tokį grąžinimą.
Grąžinimo sąlygos:
Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, kad:
Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų
Prekės yra nepažeistos originalioje pakuotėje
Šios prekės negali būti grąžinamos:
Prekės, pagamintos pagal jūsų pateiktus nurodymus arba aiškiai pritaikytos asmeniškai jums.
Prekės, kurios pagal savo pobūdį netinkamos grąžinti, pavyzdžiui, prekės, kurios greitai genda arba kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.
Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir buvo atplėštos po pristatymo.
Prekės, kurios po pristatymo pagal savo pobūdį yra neatsiejamai sumaišytos su kitais daiktais.
Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti bet kokią prekę, kuri neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.
Prekių grąžinimas:
Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:
Minijos g. 33, Klaipėda
Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos ar pamestos grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame naudotis drausta ir sekama siuntimo paslauga. Negalime išduoti grąžinimo be faktinio prekių gavimo arba grąžinimo pristatymo įrodymo.
Dovanos:
Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana pirkimo metu ir tiesiogiai išsiųstos jums, už grąžintas prekes gausite dovanų kreditą. Kai tik gausime grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų sertifikatas.
Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana pirkimo metu arba dovanos teikėjas užsakymą išsiuntė sau, o ne tiesiogiai jums, pinigai bus grąžinti dovanos teikėjui.
Susisiekite su mumis:
Jei turite klausimų apie mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu: sandra@orso.lt